Договор-оферта

  1. Настоящий Договор (в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации) является публичной офертой ООО "Горизонт" (в дальнейшем - Исполнитель) Заказчику на оказание посреднических услуг для оформления по поручению Заказчика и за счет его средств виз для туристических и иных поездок в Объединенные Арабские Эмираты (далее - ОАЭ). В случае принятия изложенных ниже условий Заказчик, производящий акцепт этой оферты, осуществляет оплату услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. Договор размещен на сайте Исполнителя.
  2. Исполнитель обязуется:
    • принять от Заказчика документы в электронном виде, необходимые для выдачи визы,
    • передать документы в электронном виде для оформления виз после оплаты счета Заказчиком,
    • перечислить визовый сбор для оформления виз,
    • получать сведения о выдаче виз и передавать их Заказчику,
    • не сообщать данные Заказчика, указанные при заполнении электронной анкеты и при оформлении заказа на визы, лицам, не имеющим отношения к его исполнению,
    • передать оформленные документы Заказчику с помощью электронных каналов связи в срок до 1 рабочего дня после получения их от Миграционных служб ОАЭ.
  3. Заказчик обязуется:
    • ознакомиться с данным договором, условиями оформления виз, включая сроки рассмотрения заявлений и сроки действия выпущенных виз, и списком необходимых документов на сайте по адресу: www.dvms.su,
    • предоставить необходимые для оказания услуг достоверные данные,
    • оплатить выставленные счета,
    • предоставлять актуальные контактные данные для связи (телефон и адрес электронной почты),
    • выехать из ОАЭ вместе со всеми заявителями, получившими визы вместе с ним (перечисленные в счете на оплату) до окончания срока действия виз,
    • обезопасить ООО "Горизонт" от любых штрафов, выплат, претензий, судебных разбиретельств, которые могут возникнуть в случае несоблюдения им и следующими с ним лицами условий, на которых выдается виза в ОАЭ, а также в случае нарушения ими закона или невыезда их из ОАЭ до окончания срока пребывания по выданной визе.
  4. Полная стоимость услуг по настоящей оферте рассчитывается исходя из количества заказанных услуг. Стоимость услуг доступна на сайте по адресу: www.dvms.su
  5. Счет выставляется в рублях РФ. В назначении платежа должен быть указан номер оплачиваемого счета.
  6. Акцепт оферты осуществляется путем оплаты Заказчиком всей суммы выставленного Счета единовременно и означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями оказания услуг, определенных Счетом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата услуг Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте). Услуги по настоящей оферте предоставляются только при условии полной оплаты Счета.
  7. Обязанность ООО "Горизонт" считается выполненной надлежащим образом с момента отправки Заказчику готовых документов по адресу электронной почты, указанному Заказчиком (в том числе, если Заказчик предоставил неверный или неактуальный адрес электронной почты).
  8. Заявитель может отказаться от услуг по оформлению визы до отправки документов в Миграционную службу в ОАЭ. В этом случае оплаченная сумма возвращается полностью. После отправки документов в Миграционную службу деньги возврату не подлежат.
  9. ООО "Горизонт" не несет ответственность за действия консульских служб при отказе или задержке в выдаче визы на въезд Заказчику (подробности на сайте www.dvms.su). Комисионное вознаграждение а также оплата за иные дополнительные услуги не возвращаются.
  10. Обстоятельствами, исключающими ответственность Сторон за невыполнение обязательств, являются обстоятельства непреодолимой силы или иные не зависящие от воли Сторон обстоятельства. ООО "Горизонт" не несет ответственности за убытки и другие последствия, наступившие в связи с использованием или невозможностью использования услуг по вине Заказчика и, соответственно, оплата, внесённая Заказчиком за услуги, согласно тарифу, указанному в Счете, при не потреблении Заказчиком услуги не подлежит возврату.
  11. Все разногласия между Исполнителем и Заказчиком разрешаются в соответствии с законодательством РФ в суде на территории г. Москвы
  12. Заказчик гарантирует, что он указал достоверные персональные данные. ООО "Горизонт" не несет ответственность за любое несоответствие указанных данных действительности.
  13. Оплачивая выставленный счет клиент дает согласие на обработку ООО "Горизонт" своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных», а также гарантирует такое согласие со стороны всех заявителей, указанных в электронных анкетах, на основании которых был выставлен счет.

Заявление об ограничении ответственности

  1. ООО "Горизонт"предоставляет услуги по передаче в электронном виде данных на заявителя в Миграционную службу ОАЭ, а также иные сопутствующие услуги, и ответственно только за выполнение следующих действий:
    • принять электронную копию паспорта, заполненную электронную анкету, электронные копии сопроводительных документов (далее «Документы») от Заказчика и соответствующие визовые/сервисные сборы;
    • передать документы в Миграционную службу ОАЭ от имени Заказчика;
    • перечислить консульский сбор для оформления виз,
    • получать сведения о выдаче виз и передавать их Заказчику,
    • получить электронную визу либо отказ в выдаче визы и передать их по электронным каналам связи Заказчику.
  2. Миграционная служба ОАЭ оставляет за собой право запрашивать любые дополнительные документы у заявителя, увеличить стандартный срок для рассморения визы, вызывать заявителя на интервью, а также отказать в выдаче визы. ООО "Горизонт" не несет ответственности за любые убытки или ущерб, которые заявитель может понести в результате задержки в обработке или получении визы.
  3. Решение о выдаче или отказе в выдаче визы является исключительно прерогативой Миграционных служб Дубая. ООО "Горизонт" никак не влияет на данное решение.
  4. ООО "Горизонт" использует все возможные меры предосторожности в процессе обращения с Документами заявителей. Однако, ООО "Горизонт" не несёт ответственность перед заявителем за любые Документы, которые были утеряны в результате несчастного случая, хищения, сбоев в работе электронных систем и каналов связи, природных бедствий, иных обстоятельств непреодолимой силы, а также по другим причинам, которые ООО "Горизонт" не мог предвидеть или проконтролировать.
  5. ООО "Горизонт" не несет ответственности за задержки в выдаче виз, связанные с неработоспособнотью электронной системы обработки виз Миграционной службы ОАЭ. Обработка анкеты начинается исключительно после предоставления документов и поступления оплаты в ООО "Горизонт" на банковский счет или наличными в кассу предприятия. Все сроки рассмотрения визовых анкет начинаются со следующего рабочего дня после поступления оплаты. Визовые анкеты без документов и оплаты не рассматриваются.
  6. Визовый и сервисный сборы, плата за иные услуги, полученные ООО "Горизонт" от заявителя, возмещению не подлежат, в случае, если услуги, упомянутые в пункте 1 настоящего заявления, оказаны полностью, независимо от того, выдана или нет запрашиваемая виза заявителю.
  7. ООО "Горизонт" может по своему собственному усмотрению изменить, внести поправки, отменить и отказаться от выполнения любых или всех пунктов и условий, описанных выше, в любое время без предварительного уведомления. Если заявитель не доволен произведенными изменениями, он вправе отказаться от услуг, предоставляемых компанией.
  8. Любые претензии или споры, возникающие в отношении услуг, предоставляемых ООО "Горизонт" заявителю, решаются в судебном порядке в судебных органах Российской Федерации.
  9. В случае оплаты выставленного счета заявитель подтверждает, что он и/или его (её) представитель перед подачей документов прочитали, поняли и полностью согласились со всеми пунктами и условиями, указанными в настоящем Заявлении об ограничении ответственности.
  10. Вы можете вернуть оплаченную сумму консульского сбора и сервисного сбора визового центра до отправки документов для оформления визы в Миграционную службу в ОАЭ.